Implantation
Notre solution vous est offerte clé en main.
XDRx et ses produits complémentaires disposent chacun d’un plan d’implantation, dont les étapes et la durée varient en fonction des besoins. Ainsi, peu importe les produits que vous acquérez, vous avez l’assurance qu’à la fin du processus d’implantation, votre laboratoire sera entièrement opérationnel.
Durant l’implantation, nous procédons en parallèle à un test de transfert des données afin d’en vérifier l’intégrité. Cette opération se fait à nos bureaux dans le but de s’assurer que tout se passera bien lors de la migration réelle.
Une fois toutes les étapes complétées, un technicien se rendra sur place, en dehors de vos heures d’ouverture, et procédera à la migration de façon à ce que votre laboratoire soit pleinement opérationnel dès le lendemain matin.
Un technicien sera ensuite présent sur place pour vous accompagner durant vos deux premiers jours d’opération avec votre nouvelle solution.
Installation
Nos techniciens installent l’ensemble du matériel informatique nécessaire à l’utilisation de la solution implantée, que ce soit de nouveaux équipements ou ceux déjà en place*:
- postes de travail
- logiciels
- réseau
* lorsque ces derniers sont conformes aux exigences minimums.
Configuration
L’objectif de la configuration est que votre logiciel d’officine fonctionne avec tous les systèmes qui y sont reliés, que l’on parle d’impression, de transactions bancaires ou de tout autre système externe :
- PACMED
- Parata Max
- Parata Mini
- Fast Fill
- SynMed
- SMS (point de vente SIR)
- Lecteur optique
- Numériseur
- Etc.
Formation
Nous sommes conscients que votre pharmacie doit demeurer fonctionnelle.
Pour vous permettre d’avoir des employés sur place en tout temps, nous :
- divisons le personnel en groupes;
- formons les groupes selon l’horaire qui vous convient.
Pour répondre à vos besoins, nous pouvons donner les formations le soir et même le weekend.
Il est à noter que, afin de réduire la durée totale du processus d’implantation, les usagers sont formés durant l’installation et la configuration de la solution.
